放假的第一天,和公司同事一起到關子嶺旅行,我們選了『紅葉山莊』入住。關子嶺的特色就是泥漿溫泉,我們一行人去的目的,當然就是泡湯。我們入住的時間是星期天晚上,星期二/三的時候就進行了訂房與匯款的動作。
到達的時候沒有異狀、入房的時候也沒有異狀。因此稍做休息之後,一行人就往大眾池前進,直到大眾池的入口,管理員跟我們收了泡湯的票之後,才冒出一句話跟我們說
『我們大眾池,施工中,所以只有兩個池開放』。
我們聽了就火起來,為什麼這種事情不事先告知?等訂房、付了款、收了泡湯券才和我們說。我的脾氣比較大、當下和管理員反應,說這樣很糟糕。要事先講。結果管理員的回應是
『不知道這兩天工人會來施工,所以沒有事先告知』
『傍晚的時候才剛施工好,不過還有兩池可以用』
我聽了還是很生氣 這是什麼回答。同行的朋友人比較好,說 還有兩池,就下去看看吧,也許泡的還蠻舒服的,於是一群人就進去大眾池,看看狀況,再做打算。
結果看到了下面的景象
晚上看起來的樣子
左下角是不熱的泥漿溫泉(配上旁邊的垃圾景象,說他是混凝土我都不會懷疑),右上角是慘不忍睹的施工區
另外,溫泉不熱,應該是整個沒開吧
看到這般景象,我們也泡不下去了,
我們退了票 到櫃台反應
櫃台小姐的回應是
『還有兩池可泡阿!!』
這什麼跟什麼,我們抗議再抗議
然後出來了一個主任跟我們說
『臨時有工人來施工,當然就只有兩池開放阿』
問他為什麼有施工不先說明
主任先是回答
『不知道工人星期五到星期日會來施工』
我們又不高興的說
你們要施工 總有公告吧,怎麼會不知道
然後主任又表示
『應該是我們訂房之前,沒有決定要施工,所以沒通知到我們』
拜託 我們星期三才訂房,你跟我說星期五會不知道要施工
最後主任就生氣了
『你們當初訂房又沒有說是要來泡湯的!!』
『你們當初訂房又沒有說是要來泡湯的!!』
『你們當初訂房又沒有說是要來泡湯的!!』
我說主任你人也真有趣,溫泉區旅遊不來泡溫泉,難道是來泡茶的嗎?
接著這名主任表明
絕對不可能退房退錢,不肯幫我們換成湯屋然後撂下一句話
『不然你們要怎樣?』
老實說,遇到這種業者。我也真不知道我要怎樣。
我只是想來泡湯的,沒想到整個旅遊可能『泡湯』。
最後,他要我們去別的旅館泡,不接受他也沒辦法
當時晚上八點,他還跟我們說10點溫泉會關,明天早上不能泡。(......)
擺明吃人夠夠。
最後,我們一行人,跑去惠仁皇家泡。
我看到這種浴缸,跟告示牌,一點興致都沒有。另外 這是八人房大小的浴室。
至於住房品質,那又是另一個故事了。
不過,或許我們先把標準降低一點,不要看住房品質,來看看住房安全
溫泉區的東西特別容易生鏽,請大家入住前確實檢查,保障自己生命安全